隨著Facebook行銷的觸及率持續降低,意味著行銷人要達到過去的觸及度水準必須投入更多的FB廣告經費,讓行銷人員對FB廣告的投放感到相當頭痛。最近Facebook發表各項技術開發預測里程碑,也有許多國外專家預測Facebook的未來發展。Facebook行銷的三個關鍵字將專注在「fb廣告」、「Messenger」及「Facebook Live」,這三大變革也代表Facebook的行銷人員又要忙著去學習新的應用方式!
Facebook會考慮讓社團都可以打廣告。原本Facebook將粉絲團定義為商用,而社團則是基於理念形成的非營利溝通工具,但Facebook的使用者可不會乖乖去遵守這些原則,他們發現因為演算法的調整,粉絲頁專貼文的觸及率持續降低,粉絲與粉絲專頁互動的情況也一直下降,但如果是社團,無論是觸及率或互動率都不受影響。
此外,fb廣告的目標市場選擇也會朝向「細分」與「互動」兩個策略,Facebook近期推出的廣告新功能已針對過去365天內曾經於粉絲專頁互動過的用戶進行投放!這項新功能已讓國內外許多行銷人員感到興奮,認為這有助於他們在「再行銷」方面的精進,但是關於「互動」這件事,預期將會有更多的選項可以選擇,Google Adwords 關鍵字「細分再細分」也能滿足某些行銷人員實驗的需求,持續投入更多的廣告費用。
Facebook也會考直接「以訊息的方式」向粉絲們投放廣告,可預期這樣廣告的到達率將會更為提高!當然,還有另外一項更邪惡的預測是Facebook有沒有可能將魔手伸進私人的對話訊息中?例如曾在Messenger中提到「旅行」,在對話中間就穿插關於「機票」或「飯店」的廣告,這麼做可能會引起很大的隱私權爭議,在短時間內實現的可能性不高。目前Facebook在設定使用者的興趣是以使用者經常針對哪一類貼文進行互動,但line行銷如果未來使用者的聊天內容也成為Facebook歸類「興趣」的項目,也不會太令人意外。
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/43046/three-important-predictions-of-facebook-marketing-in-2017