買FB廣告到底有沒有用？

每個企業主都希望自己的粉絲團能在最短的時間內得到更多粉絲、更高觸及率，因此「下廣告」成為大多數人心中的特效藥。然而，買FB廣告究竟是不是真正可靠的方法？
 
社群經營者的難題：到底要不要「買」粉絲？

前陣子，我和幾個夥伴受邀經營某影音網站的粉絲團，那是一個專門分享YouTube每日熱門影片的社群，沒有中文介面，但客戶希望吸引台灣用戶，於是將影片分享到臉書後，需要將標題翻譯成中文。「我們平臺想要的是真人，不是僵屍帳號，所以不介意每日粉絲增加數，更重視互動的品質。文案吸引人就好。」他說。
 
溝通清楚後，我和幾個夥伴們開始協助這位影音網站客戶經營粉絲團。最初，我們依照著客戶指示，純粹將YouTube的每日精選分享到臉書，並將影片的標題改成符合台灣人口味的標題，於是粉絲團的影片內容不外乎是：可愛的寵物、很厲害的小孩唱歌，不然就是某些國外KUSO惡搞的內容。
 
花錢買來的讀者，很難轉成忠實讀者

美國獨立民調機構「皮尤研究中心」（Pew Research Center）在三月發佈一份報告，研究了美國26個最受歡迎的新聞網站，發現直接登錄網站的讀者每次停留的時間為4分36秒，通過 Facebook引導到網站的讀者停留時間為1分41秒，搜尋引擎登錄網站的讀者停留時間為1分42秒。
 
另外，直接登錄網站的讀者一個月平均登錄10.9次，流覽 24.8頁，Facebook讀者一個月只登錄2.9次，流覽4.2頁，搜索引擎引導的讀者僅僅登錄3.1次，流覽4.9頁。顯然，SEO直接登錄網站的才是忠實讀者。
 
所以，做社群買FB廣告到底有沒有用？當然有用，可以增加第一波被認識的機會，但現在使用者不是笨蛋，當無法持續推出他想看的內容時，用廣告買來的粉絲會離開的更快。
 
按讚是一件太過容易的事，取消也沒多難，而且反而更有快感。
 
所以臉書告訴你買FB廣告可以提升粉絲數，但它沒告訴你的是：如果要讓廣告效益最大化，那麼必須長期購買，讓粉絲團成長的數字超越流失粉絲的速度，維持一定的粉絲活躍度，但實際上每篇貼文的觸及率是否能夠提升，SEO優化又取決於品質是否被讀者接受並且願意擴散，內容最終還是硬道理。

資料來源：數位時代，https://www.bnext.com.tw/ext_rss/view/id/667574